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天涯社区未来传统零售企业需要具备哪些移动技术?
靓号回收网 日期:2020-12-22

  互联网时代,越来越多的传统零售企业成了电商的“附庸”“帮工”和“试验地”,越来越不景气,愁闷苦逼不已。

  其实,互联网是把双刃剑,成败皆由它,关键是如何掌控自己的机遇与命运。而移动化潮流已造就更广大、更具创意的商业版图,也为传统零售业打造更好、更强的运营模式带来全新可能。时下移动新浪潮再次风起云涌,传统零售企业需要在移动互联网技术上全面跟进、全面融入,才能屹立于潮头而不倒。

  那么,未来传统零售企业需要具备哪些移动技术,打造哪些移动营销新模式?

  打造微信公众号

  相关数据统计显示,企业微信公众号具有强大的媒体属性:10万个粉丝等于一张地方性报纸;100万个粉丝等于每天一条全国性的报纸头条新闻。微信公众号营销成本低廉,微信软件本身的使用是免费的;营销定位精准,可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送;营销方式人性化,用户可以许可式选择和接受,信息到达率比微博更高。

  自去年起,天虹、友阿、银泰百货、广州友谊等传统百货巨头纷纷推出集门店导购、活动推送、电子会员卡、在线购物及支付于一体的微信公众号购物平台,第一靓号网,可谓助推微信O2O进展,效果不错。不过,在调查中也发现,更多的传统百货公众号并未实现微信购物和微信支付,例如王府井,平台只实现了位置导航和门店信息展示,购物就得去实体店。而一些传统零售企业对公众号则是“叶公好龙”,既爱又怕,感觉无从下手,没有及时去落地执行、培育。

  利用HTML5技术优化线上销售程序

  H5营销的火爆,对于各大品牌商来说,第一靓号网,可谓是捡了便宜又卖乖。对传统零售企业的移动商务网站来说也是如此。

  未来,HTML5技术将牵引着移动电商产业的发展。去年12月,美国ShopNBC.com把移动商务网站改成HTML5的流畅版本,让网站更像一个超级的APP,图片更清楚滑起来更顺、更有质感,甚至感觉购物网站有点3D效果。此外ShopNBC.com还把结账的四个页面合一,让结账程序更简便。据说,ShopNBC.com做了这两项修改后,移动销售额节节升高,可见网页便利性和销售的关系十分密切。

  ShopNBC.com也将着手进一步修改结帐程序、促销广告、简化注册程序,让网站内容更适合移动装置操作。

  而借助HTML5,RueLaLa.com的移动商务网站可让消费者在网页自由设定尺寸,从颜色去搜寻商品,还有“RightNow”功能,让消费者知道哪些商品快卖完了,哪些已经卖完了。RueLaLa.com的CEOBenFischman表示:“我们要确保在科技这方面,我们会跟消费者一样快、一样新。”

  积极引用虚拟试衣(用)技术

  最近有关虚拟试衣镜铺天盖地的消息是今年1月美国的服装零售商NeimanMarcus正式使用MemoryMirror虚拟试衣镜。这套设备内置英特尔酷睿i7处理器,消费者可以试穿衣服,利用手势结合体感操控,在虚拟镜中观看,以及比对之前的造型,并允许用户将试衣形象传输至移动设备,以及资料共享以征求朋友意见,亦可在离开前删除这些图片。

  试衣镜在线联网意味着用户数据的积累和互动。相比之前,MemoryMirror还增加了时下流行的社交元素,不得不说,这是对MemoryMirror以及NeimanMarcus的非常有效的营销策略。未来MemoryMirror虚拟试衣镜将载入手机系统,消费者拿着手机就可自动试衣。

  虚拟试衣镜作为物联网的代表,在一定程度上解决了顾客来回取衣、反复脱穿试衣的问题,还能贴心地“同时穿两件”进行对比和征求朋友意见,贴心的服务为店面交易增色不少;退一万步讲,这么新鲜的试穿体验,也能吸引你来试试不是?

  除此之外,通过虚拟试衣系统还能收集到用户的数据,对于指导营销策略、服装设计以及科技方向,都拥有着重大的价值,值得传统零售企业去挖掘和利用。

  在国内,广州天河城百货看准当下人们对于新技术和新体验的热衷,瞄准了3D体感试衣机,并通过它打通线下和线上的渠道——顾客只要站在机器前隔空挥手,新衣服就能“换”到身上;拿出手机扫描对应的二维码,就能链接到天河城百货的天猫旗舰店,完成下单购买。

  随后不久,茂业百货、杭州解百等大型百货商场也逐渐采用了类似的3D体感设备,品牌也分布到凯撒、安踏、劲霸等上市服装品牌,成功提高了购物体验,增加了客流量。

  可以说,作为传统服装或百货行业,面对凶猛的互联网浪潮,唯有努力提高实体店面的服务体验,持续应用网络购物不能取代的优势工具,才能稳坐江山。

  推广多样化的支付方式,引领消费潮流

  抓住消费者的支付方式,并为此推出相应的营销服务,就等于抓住消费者的腰包,引领消费潮流。

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